Często zadawane pytania i odpowiedzi

1. Czy możecie wyprodukować części na podstawie naszej dokumentacji/rysunku?

Tak! Produkcja części dostsowanych do potrzeb klienta jest głównym przedmiotem naszej działalności.

2. Ile wynosi czas dostawy?

Czas dostawy różni się dla produktów standardowych i produkowanych na zamówienie.

Większość produktów standardowych jest wysyłana w dniu zamówienia z naszych magazynów w Szwecji i Polsce. Produkty nie dostępne z naszych magazynów zazwyczaj dostarczane są w ciągu 1-3 tygodni.

Produkty specjalne produkowane pod Klienta jesteśmy bardzo często w stanie wykonać nawet w ciągu 24h, jednak standardowy czas produkcji wynosi zazwyczaj od 3-28 dni.

3. Jaki jest kraj produkcji waszych produktów?

Część produktów jest wytwarzana w naszych zakładach w Szwecji i Polsce. Natomiast pozostałe produkty są wytwarzane w takich krajach jak Finladnia, Japonia, Chiny, Niemcy, Czechy, Szwajcaria, Holandia, UK, Włochy.

4. Ile wynosi termin płatności?

Jest on idywidualnie ustalany z każdym klientem i najczęściej wynosi 30 dni. Jednak w przypadku pierwszych zamówień akceptujemy tylko płatność z góry lub wysyłkę za pobraniem.

5. Co powienienem zrobić jezeli nie jestem zadowolony z dostarczonych produktów.

Prosimy o jak najszybszy kontakt z Państwa opiekunem klienta lub naszą obsługą klienta. Formularz kontaktowy jest dostępny tutaj.