Często zadawane pytania i odpowiedzi
1. Czy możecie wyprodukować części na podstawie naszej dokumentacji/rysunku?
Tak! Produkcja części dostsowanych do potrzeb klienta jest głównym przedmiotem naszej działalności.
2. Ile wynosi czas dostawy?
Czas dostawy różni się dla produktów standardowych i produkowanych na zamówienie.
Większość produktów standardowych jest wysyłana w dniu zamówienia z naszych magazynów w Szwecji i Polsce. Produkty nie dostępne z naszych magazynów zazwyczaj dostarczane są w ciągu 1-3 tygodni.
Produkty specjalne produkowane pod Klienta jesteśmy bardzo często w stanie wykonać nawet w ciągu 24h, jednak standardowy czas produkcji wynosi zazwyczaj od 3-28 dni.
3. Jaki jest kraj produkcji waszych produktów?
Część produktów jest wytwarzana w naszych zakładach w Szwecji i Polsce. Natomiast pozostałe produkty są wytwarzane w takich krajach jak Finladnia, Japonia, Chiny, Niemcy, Czechy, Szwajcaria, Holandia, UK, Włochy.
4. Ile wynosi termin płatności?
Jest on idywidualnie ustalany z każdym klientem i najczęściej wynosi 30 dni. Jednak w przypadku pierwszych zamówień akceptujemy tylko płatność z góry lub wysyłkę za pobraniem.
5. Co powienienem zrobić jezeli nie jestem zadowolony z dostarczonych produktów.
Prosimy o jak najszybszy kontakt z Państwa opiekunem klienta lub naszą obsługą klienta. Formularz kontaktowy jest dostępny tutaj.