Nasza praca
1. Zapytanie klienta
Nasz zespół obsługi klienta analizuje i uważnie sprawdza wszystkie wymagania oraz oczekiwania klientów. Często zadajemy pytania i proponujemy alternatywne, lepsze, bądź bardziej ekonomiczne rozwiązania.
Słowa kluczowe: świadomość i wiedza
2. Najlepsza oferta
Na podstawie wymgań klienta dot. ceny, czasu dostawy, formy produktu itd. przedstawiamy naszym klientom najlepszą ofertę bazując na:
lub
Jak tylko oferta zostanie zaakceptowana potwierdzimy zamówienie klientowi. Jednocześnie zostaje uruchomione zlecenie produkcyjne.
Słowa kluczowe: wiedza i doświadczenie
3. Produkcja
Jeśli zamówienie jest na standardowe produkty to najprawdopodobniej możemy wysyłać je tego samego dnia, z Polski czy Szwecji, bo zwykle mamy standardowe produkty gotowe w naszych magazynach.
3a. Produkcja w naszych zakładach w Polsce i Szwecji
Produkcja odbywa się w 7 różnych zakładach w Polsce i Szwecji.
Polska | Chojnów | Mało seryjna produkcja |
Szwecja | Mölndal | Śreidnio i wielo seryjna produkcja |
Szwecja | Vittsjö | Mało seryjna produkcja |
Szwecja | Lingbo | Centrum łańcuchów |
Szwecja | Sandarne | Podwykonastwko, obróbka mechaniczna |
Szwecja | Broby | Centrum pasów i taśm |
Szwecja | Svängsta | Centrum silników i przekładni |
Niemcy | Hamburg | Centrum łańcuchów |
Gwarantujemy szybką dostawę i wysoką jakość dla produktów wykonanych w naszych zakładach.
Słowa kluczowe: szerokość i głębokość
3b. Produkcja u producentów w Europie i Azji
Dla klientów, którzy akceptują dłuższy czas dostawy i produkty, które nie są produkowane w Polsce lub Szwecji, nasi zewnętrzni dostawcy mogą być najlepszym rozwiązaniem.
NTT Group od wielu lat blisko współpracuje z wieloma producentami. Zapewnia to, że dostarczone produkty nalezą do najlepszych z możliwych do kupienia od zewnętrznych producentów.
Słowo kluczowe: współpraca
4. Dostawa
Wszystkie produkty są kontrolowane przed zapakowaniem i wysyłką do klienta.
Słowa kluczowe: dokładność, zorientowanie na klienta
5. Fakturowanie
NTT Group najczęściej wystawia fakturę w dniu wysyłki towaru do klienta. Stali klienci mogą liczyć na 30 dniowy termin płatności.
Słowa kluczowe: przejrzystość